Über AO CIM
Die AO Consulting & Interim Management GmbH bietet Beratungs- und Interim Management Leistungen für Unternehmen in Transformationsprozessen an.
Industrieexpertise / Branchen
- Finanzdienstleistungen
- Digitalagenturen
- Travel Management
- E-commerce und Online Dienstleister
- Technologieunternehmen
Beratungsfokus / Funktionale Expertise
- Kundenorientierung: Customer Experience Strategien, Kundenbindungs-, Kundenservice- und Vertriebsstrategien
- Skalierbarkeit: Kostenmanagement, Konsolidierung, Outsourcing, Prozessoptimierung
- Geschäftsaufbau und Internationalisierung
Interim Management mit Führungserfahrung in
- Produktmanagement
- Customer Service
- Operations
- Data Services
- Projektmanagement/ PMO
Wer steht hinter AO CIM?
Dr. Annette Oberdieck ist Gesellschafterin und Geschäftsführerin von AO Consulting & Interim Management. Sie verbindet Strategie- und Organisationsberatung mit operativer Führungserfahrung in internationalen Finanzdienstleistungs-, e-commerce-, Travel- und Technologieunternehmen.
Schon während ihrer Promotion am Institut d’Etudes Politques in Paris war Dr. Annette Oberdieck für französische und deutsche Banken tätig. In der Financial Institutions Group der Unternehmensberatung A.T. Kearney hat sie in diversen strategischen und operativen Projekten ihre Beratungserfahrung vertieft.
Als Call-Center-Leiterin und Director European Operations Planning der Citigroup gestaltete sie die Vertriebskanalsteuerung sowie die Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements auf europäischer Ebene entscheidend mit. Bei eBay verantwortete sie die Leitung des europäischen Kundenservice, des Sicherheitsteams und des deutschen Buyer Experience Teams.
Seit 2009 arbeitet Dr. Annette Oberdieck selbständig als Unternehmensberaterin und Interim Managerin. Sie verfügt über hohe Veränderungs- und Umsetzungskompetenz. Ihre interkulturelle Expertise verdankt sie 15 Jahren Berufspraxis in US-amerikanischen Unternehmen und ebenso langen Auslandstätigkeiten in Frankreich, Osteuropa, Großbritannien und Skandinavien.
Projekte
Ausgewählte Projekterfahrungen von Dr. Annette Oberdieck.
Ausgewählte Kunden
Referenzen zur Zusammenarbeit erhalten Sie gern auf Anfrage.
Kontakt
Ich freue mich auf Ihre Nachricht über das untenstehende Kontaktformular oder direkt an: